Redacción Ciberadio

En la gráfica (de izquierda a derecha): Ma. Dolores Fernández, CEO de Taktikee; Cecibel Aguilar, Gerente General de TTK Hub.

La firma quiteña partió de algo que ve con frecuencia en el entorno corporativo. Un ejecutivo puede dirigir una compañía con solvencia y aun así quedar expuesto cuando llega el momento de dar la cara ante cámaras, manejar una crisis o convencer a una junta directiva. No es un problema de conocimiento ni de experiencia. Es un problema de comunicación, y ese es el terreno donde TTK Hub quiere trabajar.

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Los talleres se construyen desde la consultoría misma. Cada escenario que Taktikee ha enfrentado en dos décadas de trabajo con empresas nacionales y multinacionales alimenta directamente los contenidos de formación. La idea es que un directivo pueda entrenarse en situaciones que ya ocurrieron, con la misma presión y las mismas variables, antes de enfrentarlas en la realidad.

Cecibel Aguilar, gerente general de TTK Hub, dice que el objetivo es cerrar la distancia entre lo que una organización decide y la forma en que esa decisión se comunica hacia afuera y hacia adentro. Porque un mensaje mal gestionado frente a los medios puede erosionar en horas lo que una empresa tardó años en construir.

El proyecto lo conduce Aguilar junto a María Dolores Fernández, directora general de Taktikee, con trayectoria en comunicación estratégica y manejo de reputación en Ecuador y la región. La propuesta está dirigida a CEOs, gerentes generales y voceros con responsabilidades públicas, pero también a equipos que enfrentan situaciones de exposición interna y necesitan comunicar con más claridad y criterio.

TTK Hub llega en un momento en que la exposición de los líderes empresariales creció de forma sostenida. Las redes sociales acortaron los tiempos de respuesta, los empleados filman reuniones internas y los medios digitales publican antes de que las empresas puedan reaccionar. Prepararse dejó de ser opcional.